從2021年8月起，新疆電力用戶可以使用網上國網App的用戶自助普查功能，自助辦理電力用戶信息變更。

在8月之前新疆電力用戶辦理相關信息變更時，需要居民本人攜帶身份證、產權證明等資料到營業廳辦理，業務受理后3個工作日內才能完成檔案信息變更。對于用戶來說，極其不方便。

而現在只需打開網上國網App，點擊“我的”，在工具欄點擊“完善信息檔案，助力服務提升”鏈接，便可進入自助普查界面。系統將根據用戶已綁定的戶號，自動篩選出待完善檔案信息并向用戶推送系統提示，用戶可根據提示完成戶名、地址、身份證哈爾濱400商客通號碼、手機號碼等關鍵檔案信息在線變更、完善，讓你足不出戶辦理好業務。

網上國網APP不僅可以變更信息 ，還可以為您提供辦電交費、報修投訴、電動汽車找樁充電、光伏一站式服務、能源金融等多元化的電力綜合服務。