北京辦理400電話的

　　隨著客服外包行業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)務也已經從單一的電商行業(yè)，發(fā)展到了內容審核外包、數(shù)據(jù)審核外包、視頻審核外包、400電話外包等多種業(yè)務，因為相對于電商客服，后面這幾種業(yè)務都是后續(xù)發(fā)展出來的，不少人對其都不是很了解，尤其400電弧的接聽業(yè)務，下面咱們就來分析一下北京400電話可不可以外包接聽?

　　400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。現(xiàn)在400電話已經成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司是沈陽遼陽400電話會讓人產生疑問。而一個400電話是可以免費綁定20個電話號碼的，超出20個增加費用也是可以綁定。

400電話接聽人員

　　這么多的電話需要配備更多的電話客服才能保證可以及時及時接聽，不過現(xiàn)在行業(yè)內不便存在著客服短缺的問題，企業(yè)如果自己培養(yǎng)接聽客服，就要匹配專業(yè)的招聘系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，并且還要承擔客服流動所帶來的的風險。因此無論從時間、成本、風險等方面，400客服人員外包都要更合算一些。北京萌萌客電話客服外包公司的市場部經理在接受采訪時曾分享過現(xiàn)在企業(yè)選擇電話客服外包的四點理由，我們一起來看看吧：

　　第一，外包公司常年都在不停地儲備專業(yè)客服，客服人員非常充足，即使有人員辭職，也可以及時招到替補人員;第二，外包公司的客服經過專業(yè)的培訓，對于接聽的技巧，和客戶溝通的方式、方法都非常熟練，達成合作后，只需進行產品知識的培訓，就能快速上崗，能迅速解決企業(yè)接聽客服不足的問題;第三，企業(yè)把一部分的非核心業(yè)務外包出去后，也相當于把企業(yè)的一部分經營風險外包出去了，而且企業(yè)也有更多的時間和精力來經營核心業(yè)務;第四，外包公司軟硬件、場地、客服人員服務全部由外包商提供，企業(yè)按坐席數(shù)量和租賃時長付費即可，初期成本很低。

　　對于萌萌客客服外包公司經理分享的這些內容，您覺得怎么樣?小編覺得專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做效果上會更好一些，畢竟人家把所有的精力都放在了這方面，經驗要更豐富。

北京辦理400電話的收費標準