400電話彩鈴分為好幾種，遇忙彩鈴是其中的一種。很多企業(yè)400電話用戶想了解遇忙彩鈴是什么，內(nèi)容有些什么。400電話遇忙彩鈴能編輯嗎？

尚通400電話小編明確的告訴您，400電話遇忙彩鈴的內(nèi)容是固定的，無法進(jìn)行編輯和上傳。400電話遇忙彩鈴功能就是在座席全忙時(shí)進(jìn)行提示，支持客戶繼續(xù)等待功能，提高呼入接通率。如開通該功能，撥打400電話號(hào)碼即開始計(jì)費(fèi)。彩鈴內(nèi)容為系統(tǒng)默認(rèn)，不可以自定義進(jìn)行設(shè)置。

400電話遇忙彩鈴功能演示：

當(dāng)400電話座席全忙時(shí)，會(huì)給客戶播放提示音，默認(rèn)提示音為“您好，您撥打的電話坐席全盲，繼續(xù)等待請(qǐng)按1，結(jié)束請(qǐng)掛機(jī)。”

400電話遇忙彩鈴會(huì)有以下幾種情況

1、未開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400電話號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請(qǐng)按1，無需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”

2、開通IVR語音導(dǎo)航功能，未開通語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400電話號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請(qǐng)按1，轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請(qǐng)按2，無需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”

3、開通語音留言功能，未開通IVR語音導(dǎo)航功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400電話號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請(qǐng)按1，進(jìn)入留言請(qǐng)按2，無需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”

4、開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請(qǐng)按1，進(jìn)入留言請(qǐng)按2，轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請(qǐng)按3，無需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”

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