目前，400電話已廣泛應用于企業(yè)的售前和售后客戶服務中。

由于其不占線的優(yōu)勢，深受企業(yè)青睞。

有些人對400部手機了解不夠。

他們是否像手機固定電話一樣接聽和呼叫？

什么是400部手機？

它是一臺虛擬電話總機，由通信運營商為企事業(yè)單位設置，全國統(tǒng)一編號。

國內(nèi)大型企業(yè)基本上都開通了400部手機作為客戶服務熱線。

然而，一些犯罪分子利用公眾對400部手機的信任，利用400部手機平臺或任何顯示軟件進行欺詐，并使用400部手機作為工具。

一位律師的溫馨提示：警方特別提醒說，400部手機只能被叫。

如果外部呼叫（即呼叫顯示為400）是欺詐行為，應立即報警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒有針對開通400外呼服務相應的規(guī)定，相應的處罰也大多只針對那些用此來進行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務院批準建立的打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務總機”等重點電信業(yè)務，以及電話卡社會營銷將會嚴格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關的法律法規(guī)指日可待。當所辦業(yè)務都不再合法，自然就得不到法律的保護。

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