隨著互聯網的極速發展，不管是企業還是個人都愈來愈離不開網絡了。據相關統計顯示，我國的網民目前已經達5億。現代人泡在網絡上的時間越來越長了，市場敏銳度強的那些企業察覺到網絡銷售(電子商務)的重要性，于是紛紛建立企業網站，為線上銷售做準備。如今，通過網站提供在線資訊與服務的方式，已經成為企業客服中心重要對外溝通的重要渠道。然而，由于目前的企業網絡營銷技術不成熟、客戶網購觀念未普及，導致企業的電子商務難以見效。400電話呼叫中心則是能企業由線下銷售逐步過渡到線上銷售的現代通訊系統，使企業逐漸走向電子商務化。

這個問題是咱們的外地朋友在申請400電話時常常問到的，在現已注冊400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只付出市話費用。而在運用電話的時候，咱們最好的挑選便是運用400電話了。許多國內知名的企業，其都是挑選運用這種電話與顧客進行交流，那么這種電話與其他的電話比較有什么不一樣的地方呢？下面就隨我一起來了解一下吧。500強企業都擁有自己的400號碼，400電話不是免費的，400電話是主被叫分攤付費的電話事務。主叫付市話費，被叫付遠程話費 。只要是在全國范圍內撥打400免費電話，主叫方均付出市話費用。這樣也有效的避免了惡意呼叫。根據顧客的需求來進行出產以及改動企業的經營策略，企業才會有更好的開展。而在企業與顧客進行交流的過程中，咱們所挑選運用的辦法有許多，在這很多的辦法之中電話仍然是咱們最好的一個挑選。企業如果決議處理聯通400電話，接下來的標準處理流程包含挑選號碼和套餐、簽訂合同付款、提交請求材料、運營商審核材料、注冊服務。由于現在企業的競爭十分劇烈，要是企業不能了解顧客的需求，不能與顧客之間進行良好的交流，企業就不能把握商場，這樣的話企業也不會在商場之中占有一席之地，并且400電話都是年套餐，也就申請400電話至少處理1年~3年，由于400電話企業都是長期運用，運營商也不支持企業頻繁的替換400號碼，這樣不只不利于企業的開展，同時也會對客戶形成十分大的困擾。