當前社會不再是一個盲目贏得價格戰的時代。

當然，價格是消費者衡量的主觀因素，但犧牲品牌本身的安全性、功能性、實用性和附加值并不重要。

這就像是一種擇偶行為。

形象和氣質不能差，內涵豐富，亮點更多。

當許多企業申請400電話來吸引消費者群體時，企業逐漸形成了中國服務請按1的服務意識；

英語服務請按2“業務咨詢請撥1；售后維護請撥2；投訴建議請撥3”

“xx咨詢請按1；xx咨詢請按2；xx咨詢請按3……！”

通話2分鐘，撥號兩小時有木有！

很多企業在考慮運營成本后選擇智能機器人，雖說，企業的成本降低了，但是客戶體驗也在急劇下降，真的是有我與客服之間隔了幾個世紀的感覺....

對我們而言，如何做好服務、提升滿意度，是企業發展極為重要的核心，在為客戶提供專業服務的同時，給客戶帶來優質的服務體驗更是我們一直以來的追求；

服務零距離，服務零時差解決客戶IT訴求，所以我們堅持400服務中心的運營，更有數據顯示，83%的受訪人更愿意聽到聲音甜美的客服妹子，而不是冷冰冰的、流程繁瑣的機器人程序。

同創雙子400服務臺力求為客戶提供方便、實時、準確、滿意的專業化故障運維服務；疫情期間，桌面問題線上解決率更是高達86%，在提升效率的同時，無接觸的解決了客戶的問題，對于我們與企業之間來說保障了各自人員的安全，對于國家防疫工作來說，我們積極配合，減少人員直接接觸。

同樣，春節期間我們也將 7*24小時全天候為客戶提供服務，您只需要一個電話，就能更快、更輕松的解決你所有的IT設備故障問題。