2016年11月4日，由于電話詐騙行為的猖獗，工業和信息化部印發《關于進一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見》，意見中對幾個重要事項進行了明確：電話用戶實名制：企業在申請400電話的時候，需要提供公司及企業法人相關的實名材料才可接入，對于不按規定執行的運營商和代理商都有明確的追責機制，從而確保了電話用戶的實名制。嚴請主體資格。語音專線和“400”、“一號通”、“商務總機”等重點電信業務的申辦主體必須為單位用戶，嚴禁發展個人用戶。400外呼白名單機制：用戶申請“400”、“商務總機”外呼以及自帶95、96等字頭短號碼通過租用語音專線開展外呼的，必須由基礎電信企業省級及以上公司從嚴審批并負管理責任，業務合同中必須明示允許的外呼號碼或號段以及外呼用途、時段、頻次等。結合上述的規定可以看出，只有滿足特定條件的企業400號碼是具備外呼外顯功能的，而滿足這些條件的們按已經非常高，普通的中小企業基本無法達到