400電話未接來(lái)電郵箱有什么作用啊？

當(dāng)坐席處于關(guān)機(jī)，不在服務(wù)區(qū)，無(wú)應(yīng)答或來(lái)電話忙的時(shí)候，系統(tǒng)以郵件的方式將坐席未接到的來(lái)電號(hào)碼，歸屬地，來(lái)電時(shí)間等信息發(fā)送到設(shè)置的郵箱里。

將未接來(lái)電以及面向企業(yè)的分析報(bào)表    ，按企業(yè)制定的時(shí)間向指定的郵箱進(jìn)行推送，以便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。