作為企業的專屬客戶服務電話，400電話采用主被稱分享的方式。

無論是用戶打電話還是企業接聽，都需要支付電話費，但雙方的收費標準不同。

不同用戶的通話費價格不同，這主要取決于辦理400電話時選擇的套餐。

一般來說，套餐越便宜，400電話的通話費就越貴，400電話越貴，通話費就越便宜。

然而，并不是說400電話越貴越好。

陜西和西安的許多企業根本沒有那么多的業務，但他們仍然選擇昂貴的套餐。

如果他們能在套餐中完成標準消費，那就好了，但如果他們不能完成消費，無疑會增加陜西和西安企業的成本，造成損失。

因此，需要根據企業的實際需要選擇多少套餐。

為了滿足不同企業的個性化需求，400電話為陜西西安企業提供了多種不同的增值功能，如400電話鈴、語音導航、通話錄音等。

如果需要相應的功能，則需要支付額外的費用，但這些增值功能通常非常便宜，因此許多陜西西安企業在處理時會開設更多。