隨著各行各業競爭日益激烈，各大企業開動腦筋尋找脫穎而出的好方法。想讓企業立于不敗之地，無外乎兩方面。一方面是盡全力研發生產高質量產品，這是企業不斷發展的根本所在。另外一方面是不斷提升服務質量，擴大服務范圍，滿足不同層次不同需求消費者的要求。兩方面相結合方能打造實力雄厚有信譽度的企業，才能令企業在歷史的發展中留下一抹光彩。

400電話不同于生活中個人常用的十一位電話號碼，它只有十位號碼，根據承擔400電話辦理的運營商的不同，在400后以不同的單個數字加以區分。我們對這個電話之所以有似曾相識的感覺，因為這個電話是專門為企業的售前售后服務所提供的，我們在享受企業的服務的時候就會經常撥打這個電話，所以有似曾相識的感覺。400電話辦理，已經成為了企業標準化、成熟化、高效化呼叫服務的標志，其本身具有的強大功能也是它在眾多行業中得以馳騁的憑依。

那400電話到底具有什么樣的強大功能呢？接下來就讓我們一起來看看。

400電話辦理后的號碼，在全國是唯一的號碼，它講整個企業各個部門的號碼統一起來，對外進行宣傳時候就只有一個號碼，簡單易記，記住了400電話，也就相當于記住了企業。同時400電話與企業進行了綁定了以后，就算企業的號碼有變化，但仍然是統一于400電話號碼之下，確保了企業的客戶不會流失。

2來電分析功能

400電話會對每一個撥入的電話號碼進行分析整合，包括但不限于來電的域、時間、通話的長、被接號碼等。這些數據可以有效評判企業在各地工作的有效程度，同時也是客服工作量的重要評判標準。

每一通向企業撥打的電話，在由400電話進行轉接到企業前，將會向撥入的電話說明接聽人員的工號，這通常是大型企業呼叫中心的常用做法，是一個成熟企業規范化，標準化呼叫服的標志，能最大程度上提升企業形象。

4來電黑名單

對于一個企業，永遠不會缺少競爭對手，由于不正常的商業競爭或者其他原因，常有個人或者受雇于競爭企業的團體惡意對企業進行惡意轟炸，400電話的來電黑名單功能就是對這樣

情況的有效防護手段。

400電話辦理后，對企業形象，企業服務的幫助是巨大的，可謂是百利而無一害。恰恰也正因為如此，400電話才成為了許多企業對外服務的第一選擇。