400電話是三大運營商推出的通訊工具，主要針對企事業單位和個體工商戶，400電話收費標準根據企業選擇的經辦人員確定，400號和400包，在正規代理處理不貴。

400電話是主電話和被電話的收費標準。

也就是說，主電話在中國(香港、澳門、臺灣除外)的任何地方撥打400電話，只承擔當地的城市電話費。

由主電話的運營商收取，與400電話收費無關。

被調用方承擔400電話接聽(轉接)服務費。

400電話是一個特殊的服務號碼，沒有地域限制，沒有長途城市方言的區別。

接聽服務費按400電話協議簽訂(因各級代理，)計費。

企業只承擔客戶打400電話時產生的固定費用，與其他費用無關，不用擔心額外費用。

此外，400電話的費用與該地區無關。

在中國任何地方撥打400業務號碼，撥打電話的人只支付當地的電話費。

也就是說，撥打400電話與撥打當地固定電話或手機的費用相同。

他們都按照市政語言收費。

“免費”指免除長途撥打費用。