400電話客戶服務外包公司是一個第三方服務平臺，是企業將非核心業務外包給客戶服務中心，減輕企業管理負擔，提高服務質量，節約服務成本的一種方式。

目前，仍有許多企業對客戶服務外包持懷疑態度，因此今天作者將解釋北京400電話客戶服務外包公司是否真的可靠，是否真的值得信賴，以及在哪些方面。

400電話申請，選擇一個好的關鍵運營商市面上有很多公司推出了這項業務，但是在選擇前，一定要了解400電話的市場。選擇有資質的，靠譜的。因為這影響到了后續費用問題。在選擇好供應商以后，還應該熟悉該業務的一些套餐內容以及收費標準，然后選擇合適的套餐。

如何選擇靠譜的運營商？

目前三大運營商以及代理公司都有400電話辦理的資質。對于一些高科技企業或者有商業機密的公司來講，400電話是否靠譜關系到公司機密。因此非常重視安全性。在此，小編建議，這類公司可以選擇一級運營商，不要選擇代理商。即直接找三大通訊運營商洽談合作，并且簽署相應的協議，防止發生商業機密泄露的情況。因為三大通訊運營商，實力雄厚，服務好，不用擔心后期服務問題。而代理商一般都是小機構，人力配備不足，服務相對會差一些。

為了增加議價空間，在選擇運營商時，可以多選擇幾家運營商，與他們的業務員進行交涉。如果是集團公司，議價空間就會大很多。

如何選擇合適的套餐？什么樣的套餐省錢？

400電話申請完以后就需要選擇一個合適的套餐了。套餐收費與后續使用費用直接相關，而決定后續通話費用的主要因素就是400電話辦理方式。現階段提供該業務的有三大通信運營商以及下級代理，資費標準基本上都是一致的。企業可以根據自身業務量來選擇合適的套餐。

400電話辦理 也要談好維護問題

電話線路是有可能壞掉的，所以對于企業來講，如果后期維護是由企業負責，那么就會增加企業的成本。所以在辦理這項業務前，就應該與合作方談好維護問題。最好是由服務方負責后期維護的業務。一方面，服務方在這方面有著豐富的經驗，能夠節省企業許多麻煩。另一方面，能夠節省企業人力和成本。