在很多人眼里，400電話是知名企業(yè)的服務熱線，可信度很高。

然而，有些人使用400電話進行欺詐，因此運營商加強了400電話的實名認證，企業(yè)在處理過程中更加嚴格。

企業(yè)或個人只要認同400業(yè)務服務理念即可申請，以下企業(yè)較多：1)銀行、證券、基金公司和制造企業(yè)、物流企業(yè)等需要建立企業(yè)客戶服務中心(呼叫中心)；

2)涉及跨地區(qū)、在全國范圍內(nèi)建立相應服務分支機構(gòu)的企業(yè)(主要包括it電子設備)；

3)網(wǎng)站銷售、電子商務平臺發(fā)展、全國連鎖企業(yè)等；

4)尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(isp)等。