400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

不過，雖然400電話商業應用價值巨大，但是無論是辦理400電話的流程，還是免費400電話辦理都很符合我國企業的行情。首先，在400電話辦理流程方面，有著全國統一的標準操作流程，包括選擇號碼套餐、簽訂合同付款、提交審核資料、運營商審核、開通服務等。企業辦理400電話時，只需要根據選擇的400電話套餐預存話費即可，不需要花費其它錢。而在400電話套餐類型方面，從千元級別、萬元級別到十萬元級別都有，一般來說，套餐級別越高，接聽400電話的資費價格越低。初創企業、小企業和個體工商戶都可以申請辦理400電話，而且都可以自廣東400電話由選擇自身能夠負擔得起的話費套餐。

在如今這個互聯網時代，企業400電話在充值交費方面和手機一樣方便，登錄后臺看到余額不足時，可以直接利用支付寶、微信、銀行卡等方式即時充值。像金潤這樣的金牌400電話服務商，擁有十分完善的售前售后服務，當客戶的400電話余額不足時，我們會有專門的客服人員提前進行充值提醒，確保不耽誤企業的應用。

需要指出的是，400電話都是按年收費的，而沒有按月收費的。另外，由于400電話是運營400電話加盟商專門為我國企業設計的，所以其在收費模式和收費價格方面都非常有利于企業。目前，企業作為接聽400電話的一方，。