400電話代理業務得到全面的規范，為落實企業正常的通信保障，國家工信部已經正式推出打擊一切的違法行為，不允許通過400電話進行詐騙，400電話代理業務是需要經過實名制一對一的體系，一個號碼需要對應一個企業單位名稱，做到號碼有跡可循，一旦有誰利用該業務進行不法行為就很快能夠找出幕后操縱者，保障社會形象，保障社會利益，保全人民群眾的利益。

王女士告訴記者說，自己接到一個來自400****789的通知短信，說自己的淘寶購買出錯，需要將原先的訂單撤銷退款，并且發來一個網址需要重新購買，起初王女士是沒有在意的，但是很快，此號碼立刻撥打過來，王女士的手機屏幕上清楚的顯示該400電話號碼，對方是一個普通話不是很標準的男士說話，需要王女士根據短信內容進行操作。于是她重新進入自己的淘寶手機端找到該賣家，詢問是否出現訂單錯誤需要重新撤銷購買的問題，對方立刻回答并無此事，這是王女士很清楚的知道400電話那頭的來電就是詐騙電話，是希望通過王女士的退單操作，再重新進行購買支付的行為，而這筆費用就是轉給了對方的私人賬戶，所以王女士還算是比較清醒，并沒有任其擺布上當受騙。很快她撥打了該號碼的運營商總辦理處，告知該號碼已經被非法利用。

綜上所述，王女士碰到的騙子具有很明顯的幾點特點，一、400電話不具備撥打功能，來電顯示的客戶手機號碼上不可能會出現400電話號碼的顯示字樣，這樣是不合理的，也是被運營商明令禁止的，為了全面規范400電話代理業務，400電話號碼是不被開通來顯功能的，所有代理400電話的朋友都應該清楚明白這一點。二、通過電話還未確認對方身份就需要其支付某些款項，需要大家格外注意，這是騙子慣用的手段，一旦觸及大家的利益，請首先了解清楚對方的身份，再進行下一步操作。三、私人賬戶是不可以作為對公賬戶的，如果涉及公司與公司，公司與個人的利益往來，一定要出示對公賬戶，顯示公司名稱的賬戶名，這樣才能保障雙方的權益。