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400是主被叫分攤付費智能業務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

真正意義上的400電話歸屬地查詢應該指的是400的落地號所屬城市。

聯通400電話是是中國工業信息化部授權中國聯通固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費又稱主被叫分攤付費業務。

400電話又名“國內企業直線業務”或“主被叫分攤付費業務”，是一種為企業客戶提供全國范圍內的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業客戶預設目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。

以400開頭的電話400號碼歸屬不是地方區號。

。所以400撥打過來的來電是全國區域,無法區分地域。400電話覆蓋以下4個功能:1)、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話。2)、隨時查詢紀廠藝矛談型沒則覺機呼叫話單。

目前400電話被分為6大號段，分別是中國聯通404006；中國移動404007；中國電信404009。400電話開通后與實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400開頭的號碼是叫全國服務電話。對于撥打這個號碼的用戶來說他是不分區號的，全國各地撥打他時收費標準都是根據撥打方的話費標準收的。

400電話是原中400電話代理商國電信、中國網通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統一客服電碼,該號均由40升例紀0開頭的一個10位數字的電話號送步歷碼。

正規大型企業單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹慎。