400電話是一種主要的共享業務，即主要的電話承擔城市電話接入費，被稱為承擔所有的電話接聽費用。

目前，廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務等行業。

在許多企業家看來，企業剛剛起步，投資大，客戶來源不穩定，沒有必要得到400電話來增加成本。

事實上，這個想法是錯誤的，400電話不僅給企業帶來了外部服務，而且有一個完整的操作系統，可以提高企業的辦公效率，在企業的發展中發揮關鍵作用。

400電話可以提升企業形象

很多企業在辦理400電話的時候，都是沖著這點去的，400電話擁有的企業歡迎詞，工單播報，按鍵提示，分時接聽等等功能，可以讓企業的服務更加專業，也有效的對服務人員進行監督，能夠很快的提升企業服務質量。同時，400號碼的唯一性，通過號碼，記住企業，有利于企業更好地宣傳。由于400電話是企業的官方電話，更容易讓人產生信任感，而且擁有400電話的企業給人的感覺實力更強一些，讓企業形象深深的植入到每個用戶心中。

400電話提升企業辦公效率

400電話不僅僅是一個電話這么簡單，它可以給企業提供一個內部工作平臺，其電話會議，視頻會議，企業OA，企信IM等多種功能，可以讓企業內部辦公更加有條不紊地進行，減少出錯的可能性，同時，也把各部門之間鏈接起來，形成一個完整的辦公體系，提升團隊之間的配合，增加辦公效率。

所以，無論是發展成型的企業，還是剛起步的企業，400電話都可以起到一定的作用，在企業發展過程中提供重要的幫助。