400電話(huà)是中國(guó)的一種企業(yè)客服電話(huà)，它是一個(gè)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話(huà)服務(wù)。對(duì)于撥打400電話(huà)的一方（通常是客戶(hù)）來(lái)說(shuō)，通常只需要支付本地通話(huà)費(fèi)用，而不需要支付長(zhǎng)途費(fèi)用。而對(duì)于接聽(tīng)400電話(huà)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們會(huì)承擔(dān)長(zhǎng)途通話(huà)的部分費(fèi)用。所以，從企業(yè)的角度來(lái)看，400電話(huà)是需要收費(fèi)的，但這個(gè)費(fèi)用一般已經(jīng)包含在企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)的服務(wù)費(fèi)中。而對(duì)于打電話(huà)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，費(fèi)用則相對(duì)較低，類(lèi)似于打普通市話(huà)的費(fèi)用。請(qǐng)注意，具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)因不同的運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)套餐而有所差異。