400電話等待時間自己可以設置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺，在這里你可以進行相應的修改。一般情況下400電話的等待時間經過我司的調整，大多是默認為15秒，當然，根據需要您也可以自己設置了。(例如：您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話，那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下，來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上，直到客戶等待時間終止，才會自動掛斷，您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼，那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了，400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話，就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒，那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽，客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時，來電將會自動掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會認為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個企業了，所以要做到不讓一個客戶溜走，正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。

根據需求設置相應的功能一般在設置過程中可以看看企業自身的需求是什么，因為我們知道企業在經營發展過程中可能需要電話轉接，也可能需要設置鈴聲等待，等待的過程中就可以錄一段企業的基本簡介，讓更多人可以聽到企業的基本情況，這樣能夠更好的了解企業，從而在發展過程中具備更多的優勢。

根據話務量選擇合適的套餐

不同企業在使用400電話過程中的話務量會有明顯的區別，我們需要考慮的就是如何能夠想找到合適的套餐，在詳細了解之后確實能夠讓電話使用的更廣泛，當然在整個市場中也可以得到更多人的認可。現在的套餐種類有很多種，有些費用比較便宜，有些費用比較貴，但是，套餐費用可以讓客戶享受不同的服務。

400熱線的應用市場非常廣泛

現在市場中的400熱線在實際使用過程中確實非常廣泛，大家會選擇使用這樣的電話，除了因為他的口碑比較好之外，另外，就是在各行各業中都有廣泛使用，尤其在設置過程中可以根據不同行業的需求來選擇，比如有些企業會選擇錄音功能，有些企業會選擇數據分析，能夠準確的分析客戶群體，可以定位消費群體。

400熱線的語音信箱功能強大

選擇400電話，也是因為在實際使用過程中的語音信箱功能非常強大，因為我們知道可能也會有一些時間沒有接聽到電話，通過語音信箱的功能，不僅可以知道客戶的需求，還可以在短時間內及時回復客戶，這樣在整個操作過程中就會具備更多的優勢，當然也可以知道相應的注意事項。

不管任何時候選擇400電話都應該知道他在這個設置過程中需要注意的事項，一般來說在選擇設置時，除了需要考慮自身的行業范圍之外，還需要看看企業在經營發展過程中需要注意的事項，多角度的考慮才能夠讓電話具備更多的特性，可以使用的更廣。