目前，400電話已經成為企業常用的客服電話，尤其是服務行業，售前售后都有400電話。

那么400電話是什么，怎么申請，需要什么條件？

1.如何省錢？

如上所述，800電話需要企業負擔所有電話費用，但400電話只需要企業負擔長途話費，被呼叫的一方不需要負擔電話費，企業可以節省這筆費用。而且就是因為有這一收費模式，很多無聊的人就不再撥打企業的售后服務電話，因為還要自己交電話費。這樣就可以讓企業的服務電話提高利用率，真正有需求的用戶打電話時可以保證連接率。

2、一個號碼或多個分機

400電話申請雖然只能獲得一個企業對外的電話號碼，但可以同時設置很多內部的分機。用戶只需要記住這一個對外電話號碼就可以了。這樣不僅能給用戶留下深刻的印象，還能直接找到相關部門，從而更快的解決自己碰到的問題。

3、提高企業的售后服務質量

400電話申請可以錄音電話的通話內容，使客戶服務人員在接電話時能夠按照售后服務的標準程序進行，確保客戶服務的服務質量，公司管理層可以隨時檢查售后服務電話。如果客戶人員的服務態度或者方法不合適，則可以通過保存的錄音發現問題。這可以對顧客服務工作人員起到一定的警告和監督作用，使自己的服務保持在一個良好狀態。

4、讓企業直接獲取第一手的信息

400電話申請可以被更多的用戶牢記下來，撥打400電話可以讓企業掌握更多的有效資料，企業可以根據這些資料進行適當的調整。無論是商品還是服務，在理解用戶需求的情況下，可以更加迎合消費者的需求。

事實上，400電話申請并非和申請電話號碼一樣簡單，400電話可以為企業打造售后服務的平臺。可以保存和分析數據，企業用戶可以根據400電話獲得的相關的數據資料，及時提高服務或產品的質量。確保更符合消費者需求，可以提高企業的市場競爭力!