事實上，電信400電話通常需要支付兩項費用，即：預存電話費和功能費。

400手機的大部分功能都是免費的，有些功能也會被贈送。

因此，電信400手機只需預存電話費。

400手機可以綁定多個分機，所有分機使用相同的400號碼。

無論有多少客戶同時撥打400電話，企業(yè)的400熱線都不會占用電線。

400手機將自動轉移到免費分機，以便客戶咨詢的問題可以在第一時間解決。

只有在綁定400電話分機時，才可能需要使用400電話分機，但事實上，也可以使用其他固定電話。

由于400電話是全國統(tǒng)一的通用網絡虛擬號碼，客戶無需在中國任何地方撥打區(qū)域號，只需按照400電話的正常格式撥打即可。

對于企業(yè)來說，在發(fā)展過程中，無論是需要搬遷還是擴張，都不需要更換400號碼，這樣企業(yè)就不會遭受損失。